Er gaan veel foute opvattingen over tweople de ronde: het zijn een stelletje nerds die tijd teveel hebben, ze posten de hele dag onzin op Twitter, leven in hun eigen wereldje en ga zo maar door.
De meest foute opvatting van allemaal is waarschijnlijk wel dat het allemaal dumb-asses zijn die klakkeloos in elke online marketingval lopen en bijgevolg een makkelijke prooi zijn voor slimme online marketeers.
Helaas was @PartyplannersBe ook van die mening en dachten ze dat een Ipad de meeste tweople zou verblinden en ze bijgevolg roekeloos zouden RT'en zonder de actie verder op te volgen. Onder het mom van 'RT en win een Ipad' wisten ze dan ook in een mum van tijd een meute followers achter hun Twitter-profiel te scharen.
Iedereen in spanning houden en de followers koest houden met nu en dan een tweet tot de actie afgelopen was. Eitje toch?
En toen werd een paar dagen later plots de winnaar bekend gemaakt. @investor2011 bleek de Ipad gewonnen te hebben. @PartyplannersBe kondigde dit ook aan via hun Twitter-account. Daarmee was de kous af dachten ze. Een meute, domme volgers bij én die Ipad....tja, welke Ipad?
Het duurde slechts luttele seconden voor enkele tweople doorhadden dat er een heel raar geurtje aan de winnaar hing. Het profiel werd slechts een uur voor de aankondiging van de winnaar aangemaakt en had op dat moment slechts 2 followers. Op z'n minst bizar te noemen. Maar @Partyplanners.Be was zich van geen kwaad bewust en deed of er geen vuiltje aan de lucht was.Zelfs na boze tweets en opmerkingen.
En net toen iedereen dacht dat het feestje op zijn hoogtepunt was, maakten ze nóg een cruciale fout in hun conversation management: ga in de aanval!
Met tweets zoals:
@JanVdE Slechte verliezer ?? Dit is al de 3e tweet met commentaar overtuigd niet echt van karakter ! maak je jezelf niet bepaald populair op Twitter, beste Partyplanners
.
Om het boeltje toch te redden, kwamen ze plots met een nieuwe winnaar én een wel zeer flauw excuus voor de miscommunicatie: door een foute 404 pagina zou er per ongeluk een foute winnaar op hun website tevoorschijn gekomen zijn. Alweer dacht @PartyplannersBe dat ze met een meute domme volgers te doen had. Mispoes!
Als een duiveltje in een wijwatervat, proberen ze zich nu,
via een officiële mededeling op hun website te excuseren voor dit voorval, maar iedereen is het er intussen over eens: een dikke kater na het feestje voor @partyplannersBe en alweer een mooi voorbeeld van hoe het niet moet.
Wat had @partyplannersBe dan wel kunnen doen in dit geval? In plaats van voor een quick-win te gaan en veel volgers te willen in korte tijd door een eenmalige online wedstrijd, hadden ze nederig hun intrede kunnen doen in de Twitterwereld, even luisteren hier, een tweet beantwoorden daar, kijken wat leeft, opportuniteiten scannen onder de twitterende feestbeesten en ga zo maar door. Een werk van lange duur. Een werk dat op de lange duur wél zijn vruchten zou afleveren.
Helaas pindakaas heeft @PartyplannersBe de boot gemist en zal het nog veel mea culpa's duren vooraleer iemand hen nog au sérieux zal nemen....
Als jullie nog tips hebben van hoe @PartyplannersBe het beter had aangepakt, laat gerust hieronder je mening na.
