Hoe happy, happy, joy, joy ik eergisteren was over uw milieuvriendelijk beleid, zo misnoegd ben ik er op dit moment over.
Als uw klantendienst mij opbelt en mijn mailadres vraagt omdat u vanaf nu alle folders en reclame naar de eeuwige cellulosevelden wenst te sturen, dan ben ik de eerste om dat toe te juichen.
Want geef nu zelf toe, die centimeters dikke, vieze, bruine Colruyt-enveloppes zijn er way over en ik ben blij dat u dat ook eindelijk inzag.
Als ik echter de dag erna onderstaande mail krijg, dan gaan mijn haren stante pede rechtstaan en voel ik mij serieus bij mijn pietje (dat ik overigens niet heb) genomen.
Uw e-mails zijn geen vervanging van uw communicatie op papier? En ik blijf uw folders en brieven gewoon in mijn brievenbus ontvangen?
Dat hele gedoe over milieubewustzijn en nog een hoop ik-haal-je-geweten-makkelijk-over-de-streep-gezwets was dus alleen maar een slinkse zet om mijn mailadres los te krijgen en mijn mailbox vol te stouwen met extra informatie zoals u het noemt?
Nou, dan heb ik slecht nieuws. Want ik wil geen extra informatie. Ik wil niet als eerste op de hoogte zijn dat ik, als full-time werkende mama, weer eens te laat ben voor dat product dat u maar in beperkte voorraad in de rekken staan heeft en dus om 9u 's ochtends toch al uitverkocht is. Ik wou alleen maar mijn steentje bijdragen aan een mooiere toekomst, een betere wereld en aan iets minder papierverspilling.
Als ik dus zaterdag tegen het sluitingsuur aan de kassa sta, waag het dan niet te vragen naar kaartjes of bonnetjes want die heb ik niet.
Ik schrijf me namelijk bij deze meteen weer uit. Zowel op de dikke, vieze, bruine enveloppe als op de nieuwsbrief. Neh!
Update: intussen kreeg ik 24/08/2010 een telefoontje van iemand van Collishop. Blijkbaar kreeg ik de verkeerde boodschap vorige week en had mijn mailadres enkel als doel om mij op de hoogte te houden van acties en status van bestellingen bij Colllishop. In geen geval was dit ter vervanging van de papieren Colruyt mailing. De verantwoordelijke excuseerde zich ook voor deze foute communicatie en schreef me uit op andere e-mailings.
Thanks Collishop voor deze verhelderende communicatie nadat jullie mijn blog lazen (waarvoor statistieken al niet goed zijn)!
0 comments:
Een reactie plaatsen